关于系统集成和家具组装的一个类比

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组装过家具的同志会深刻领会几个问题:
1. 组装手艺对最终结果影响很大。并不是花钱买了产品就可以万事无忧。让厂家到场安装,一是要花不少钱(多则20%),二是要等厂家排期

2. 安装手册很有帮助,可以让客户自己动手安装,减少厂家售后服务。

3. 接口设计非常关键,需要有些容错,否则对手艺的要求太高,装不上后果很严重。

4. 标准化接口可以复用现有工具和零配件。

5. 引入自动化工具大大加速安装,而且大幅度降低劳动强度、提升质量。

6. 没有自动化工具,也不是不能安装,但是需要大量人肉,特别是待部署规模很大时!

7. 产品设计的用心,步骤不对也可以安装,设计的不好,经常要返工!

8. 大厂的产品安装相对容易、兼容性也好、手册也完备,但是产品价格可以在100-200%以上

写给广大产品经理、大项目经理和亲爱的客户们!

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